На работает страница оформления заказа

Task name

Project

Reassign this task? Sasha Listopad

Priority Low Normal High Urgent

Start date Clear

Due Date Clear

Status Complete Incomplete In progress On hold

This task is currently blocked by На работает страница оформления заказа. Change its status and unblock anyway?

Yes No

Log time Clear

1 min incs

Job number

Additional information

Task Details Instigator Natasha Bishop

Project: Техподдержка murashdom.com
Job number: -
Priority: high
Added: 11th September 2018
Start date: 11th September 2018
Due Date: 13th September 2018
ID: 1145

Status: Complete
Time spent: -
Attachments: -
Visibility: Public
Owner: Sasha Listopad

Additional Info

Вопрос решен: Re: Олег Орлов 13th Сентябрь 2018 в 2:16 дп
4] Начал отключать по одному, заработала козина после отключения плагина Social Icons Widget by WPZOOM

А так же прописана мануально память хостинга 512MB на сервере в файлах .user.ini  , .htaccess 


1] Адрес страницы: http://murashdom.com/checkout/
2] при нажатии на кнопку оформления заказа вылетает ошибка: http://prntscr.com/kt0fx2
3] Обнаружил 11.09.18

error text: 
Internal Server Error 
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. 

Please contact the server administrator at root@localhost to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error. 

More information about this error may be available in the server error log. 

Apache/2.4.34 (Unix) Server at murashdom.com Port 80

Comments

Natasha Bishop
14th September 2018 at 9:41 am
Re: Олег Орлов 13th Сентябрь 2018 в 2:16 дп
4] Начал отключать по одному, заработала козина после отключения плагина Social Icons Widget by WPZOOM
Log in to Reply
Sasha Listopad
13th September 2018 at 7:44 am
я не вижу твоего ответа. моё последнее сообщение, самое верхнее, не отвеченное, после прописки памяти мануально проблема ушла?
Log in to Reply
Sasha Listopad
12th September 2018 at 8:00 pm
я посмотрел на нашу память. память хостинга 512MB. я прописал мануально в файле .user.ini 512MB , бывает так что сам вордпресс ограничивает где то в прописках. Я когда ставил вордпресс , прописывал в .htaccess но иногда .user.ini доминирует. посмотри пожалуста если есть изменения
Log in to Reply
Sasha Listopad
12th September 2018 at 4:46 pm
1] убрал файл .htaccess так как из-за него этот 500 эрор бывает. после этого у меня таки отрубилась карзина, но когда вернул файл – всё ок.
Этот 500 эрор – слишком общий, любой скрипт в php s с плохим синтаксисом может такое давать, или неправильный ридирект (в .htaccess), но это отпало. Теоретически любой неграмотный плагин может такое давать.
2] Что ты обновлял или добавлял последнее время?
3] к стати, у тебя висело 3 обновления твоих плагинов (я твои не трогаю). Проверял ли ты корзину после того как сделал те обновления?
4] ещё что можеш сделать: по одному отключай плагин за плагином и смотри на страницу заказа, не ушёл ли ерор
5] ещё что можеш сделать: идёш в гугл и забиваеш фразу: “название плагина” даёт 500 ошибку. если есть за каким плагином такое – на форумах это выйдит и возможно и лечение. мои плагины можеш не тестировать, я их имею на других сайтов, они нормально работают.
6] ещё что можеш сделать: поотключай те плагины, которые не жизненно важны, на пример: Image Watermark, WP Statistics, Woo Stickers by Webline. посмотри помогло ли
7] что я могу сделать: могу переустановить что то из того, что я ставил, включая вордпресс и магазин.

!!!!! отчитайся по номерам, что бы я не дублировал тебя и поставь дату и время когда ты это делал.
!!!!! как тут отпишешся пожалуста скинь мне линк в вк на страницу где сделал коментарий, так как ситуация срочная
Log in to Reply
- Олег Орлов
  13th September 2018 at 2:16 am
  1] понял
  2] Обновлял: All seo in one, milepoet и еще какой то плагин, забыл. Добавлял плагин яндекс метрики для вебвизора
  3 ]нет не проверял
  4] Начал отключать по одному, заработала козина после отключения плагина Social Icons Widget by WPZOOM
  Log in to Reply
Sasha Listopad
11th September 2018 at 9:34 am
почистил кэш, если баг был, то должен уйти у тебя с кэшем, так как у меня уже не было. если всё ещё проблема осталась – побробуй другой браузер, иногда в кэше браузера остаётся.
Log in to Reply
- Олег Орлов
  12th September 2018 at 3:38 pm
  http://prntscr.com/ktl4xq это в Microsoft Edge
  Log in to Reply
- Олег Орлов
  12th September 2018 at 3:39 pm
  при добавлении товара в корзину
  Log in to Reply
Sasha Listopad
11th September 2018 at 9:18 am
у меня корзина работает http://prntscr.com/kt0p72
Log in to Reply
- Олег Орлов
  12th September 2018 at 3:46 pm
  почтил все кеши пока не отображается. Вот ошибку выдает ту же… http://prntscr.com/ktl7u8
  Log in to Reply
- Олег Орлов
  12th September 2018 at 3:51 pm
  http://prntscr.com/ktlbnl это друг с телефона пытался добавить заказ в корзину
  Log in to Reply
  - Sasha Listopad
    12th September 2018 at 4:10 pm
    это реакция на апдейт, я обновлял тему
    Log in to Reply
    - Олег Орлов
      12th September 2018 at 4:33 pm
      ааа, понятно, вроде заработало все
      Log in to Reply
      - Sasha Listopad
        12th September 2018 at 5:35 pm
        отправил билет серверу
        
        заработало всё при всё и корзина? или ты говориш о том скрине на мобильном, когда временно недоступно во время обновления.
        Эта реакция – https://prnt.sc/ktlbnl на обновление (именно в те несколько секунд когда идёт обновление) не связана с корзиной и 500 эррор.
        Log in to Reply
- Олег Орлов
  12th September 2018 at 5:11 pm
  1] повторилась… http://prntscr.com/ktmdj6
  Log in to Reply

Projects 41

На работает страница оформления заказа

Task Details Instigator Natasha Bishop

Additional Info

Comments