Прошу вернуть деньги за невыполненные обязательства.

Task name

Project

Reassign this task? Sasha Listopad

Priority Low Normal High Urgent

Start date Clear

Due Date Clear

Status Complete Incomplete In progress On hold

This task is currently blocked by Прошу вернуть деньги за невыполненные обязательства.. Change its status and unblock anyway?

Yes No

Log time Clear

1 min incs

Job number

Additional information

Task Details Instigator Sasha Listopad

Project: karmacentr.com вебсайт и техподдержка
Job number: -
Priority: normal
Added: 19th December 2018
Start date: -
Due Date: -
ID: 1386

Status: Complete
Time spent: -
Attachments: -
Visibility: Public
Owner: Sasha Listopad

Additional Info

Алекс, здравствуй! Так как ты в одностороннем порядке, принял решение отказаться от администрирования сайта. Прошу вернуть мне 100$. 
Ты мне должен еще 4 лендинга. Но так как мы не можем с тобой найти общий язык, то эту работу я делегирую другому специалисту. Ему и заплачу эти деньги.  Давай не будем морочить друг другу мозг, просто перестанем сотрудничать. 
Жду твоего ответа и если надо у меня есть Яндекс кошелек.

Comments

Sasha Listopad
21st December 2018 at 7:52 pm
Сергей, рад вашему решению. для моей поддержки мне надо вернуть сайт на прешнее состояние, до сторонних инсталяций. у меня последняя резервная копия сайта karmacentr.com за 10 декабря 2018 года. при этом всё, что сделано после этой даты исчезнет. если согласны – сделайте пожалуста отдельный билет со следущем содержанием: откатить сайт на версию от 10 декабря 2018 года.
и переадресуйте его мне.
Log in to Reply
- Сергей Кухленко
  25th December 2018 at 9:25 am
  Добрый день, Алекс!
  Откатить сайт на данный момент уже не возможно, потому-что он из состояния пустого шаблона перешел в состояние нормального сайта. И над ним предстоит очень много работы. Напишите какие, конкретно, изменения сайта для вас являются критическими?
  Log in to Reply
  - Sasha Listopad
    4th January 2019 at 3:12 pm
    Сергей, вот здесь в билете всё описано: https://projects.full.management/usloviya-tehpodderzhki-vashego-sajta-izmeneny/ в разделе Дополнительная информация
    Log in to Reply
Сергей Кухленко
20th December 2018 at 1:33 pm
Доброго дня, Алекс!
Спасибо за развернутый ответ, наконец то я вас понял.
Каким я вижу наше дальнейшее взаимодействие:
1) Вы продолжаете техподдержку сайта и обеспечиваете его бесперебойную работу, и на этом данный инцидент предлагаю считать исчерпанным.
2) Я создаю отдельный билет, а вы создаете гостевой логин и пароль, под которым можно будет создавать и изменять любые страницы сайта, как мне лично, так и сторонним исполнителям.
Остальные возможности предлагаю ограничивать по вашему усмотрению.
3) Если вы согласны, закрываем билет и продолжаем работу.
Хорошего дня!
Log in to Reply
Sasha Listopad
19th December 2018 at 5:18 pm
Сергей, добрый вечер
1] причины невозможности осуществления технической поддержки вашего сайта описаны в этом уведомлении:
https://projects.full.management/usloviya-tehpodderzhki-vashego-sajta-izmeneny/
дублирую его здесь:
Условия техподдержки Вашего сайта изменены.
В связи с установкой Вами необговоренного и не утверждённого програмного обеспечения на Ваш сайт karmacentr.com с меня снимается ответственность за работу сайта, обновления сайта, его безопастность, резервное копирование и восстановление.
Установленные сторонние инструменты:
Contact Form 7 (contact-form-7) – Version 5.1.1 Active
Contact Form 7 styler for Elementor (elementor-contact-form-7) – Version 1.0.0 Active
Contact Form SMS integration – ALL BULK SMS (contact-form-sms-integration) – Version 1.1 Active
Elementor (elementor) – Version 2.3.6 Active
Essential Addons for Elementor (essential-addons-for-elementor-lite) – Version 2.8.6 Active
Header Footer Elementor (header-footer-elementor) – Version 1.0.16 Active
NavMenu Addon For Elementor (navmenu-addon-for-elementor) – Version 1.1.6 Active
TinyMCE Advanced (tinymce-advanced) – Version 4.8.2 Active
WP SMS (wp-sms) – Version 4.1.2

1. отключена система резервирования на моё удалённое хранилище.
2. заменён админ ящик на сайте для управления безопасностью на: kaducey777@gmail.com – нужно подтвердить на почте
3. удалён админ пользователь Sasha Listopad, содержимое, созданное этим пользователем переведено на пользователя Сергей Кухленко

2] вы в одностороннем порядке приняли решение отказаться от администрирования сайта и дать административный доступ другому администратору, без уведомления меня.

3] техническая поддержка пакета осуществлялась своевременно до того момента, когда пакет был модифицирован. были созданы, отвечены и выполнены 34 рабочие билеты, не считая бесконечной переписки в вк.

4] техническая поддержка модифицированного пакета невозможна так как я его не создавал и отвечать за него не смогу.

5] я с удовольствием буду продолжать осуществлять техподдержку сайта, который я вам сделал. техподдержка осуществляется на тот пакет, который ставил я, а не тот, который у вас сейчас на сайте. для восстановления прежнего пакета пожалуйста подайте заявку в установленном порядке.

4] по условию офера я остался должен 4 однотипных шаблонных одностраничных подписных страниц из шаблонов – в один экран. текст по одноэкранникам не был предоставлен. как только текст по одноэкранникам будет предоставлен – с удовольствием сделаю их. они все будут в один экран. текс предоставляется в установленном порядке и будет внесён в первый экран шаблона. пожалуйста, убедитесь в том, что на каждый одноэкранник создан отдельный билет.

5] я сожалею вы решили делегировать работы другому специалисту, но это не является причиной возврата денег. это просто ваше решение и оплачивать его для меня не имеет смысла.

желаю хорошей продуктивной недели
Log in to Reply

Projects 41

Прошу вернуть деньги за невыполненные обязательства.

Task Details Instigator Sasha Listopad

Additional Info

Comments